發(fā)布時(shí)間:2021-12-10 | 更新:guanliyuan
為了更好的履行公司生產(chǎn)的檢測(cè)儀器合同,保證儀器到貨后的正常運(yùn)轉(zhuǎn),本公司承諾如下技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為了儀器到貨后盡快的投入使用,我司將在到貨前向用戶發(fā)出書面安裝通知書,提請(qǐng)用戶準(zhǔn)備用電及實(shí)驗(yàn)室條件。
1. 儀器到貨后,用戶應(yīng)立即通知我司。公司即派人前往最終用戶處,雙方共同開箱驗(yàn)貨,任何短缺及破損均由我方免費(fèi)負(fù)責(zé)更換。(提貨時(shí)箱體有破損時(shí)應(yīng)立即通知有關(guān)各方?。?/span>
2. 免費(fèi)向用戶提供用戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝,調(diào)試的服務(wù),使用及日常保養(yǎng)的培訓(xùn)。(時(shí)間不超過一周)。并且保證教會(huì)用戶儀器使用。
3. 保修期從用戶簽字接受該儀器時(shí)(認(rèn)可其安裝,調(diào)試及培訓(xùn))計(jì)算,為期12個(gè)月。
4. 保證保修期后常年零備件的供應(yīng)。
5. 在保修期內(nèi)和保修期后,如儀器出現(xiàn)用戶不能解決的問題,售后服務(wù)由廠家總部技術(shù)培訓(xùn)的,富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行,以確保向用戶提供最專業(yè)的技術(shù)支持。如需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),我方在接到用戶維修請(qǐng)求通知后 48 小時(shí)后將盡快安排人員到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。
6.作為生產(chǎn)廠商,我們保證將嚴(yán)格按照合同及技術(shù)說明書中規(guī)定的條件來生產(chǎn)調(diào)試本儀器(全新儀器),并隨貨附上所有檢測(cè)報(bào)告。
7. 保證零備件的常年長(zhǎng)期供應(yīng),儀器上的所有零配件都保證供應(yīng),并可以人民幣結(jié)算,數(shù)量不限,為客戶提供最大方便。
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